2.1 Характеристика средств размещения

Несмотря на все трудности, которые повлек за собой экономический кризис, гостиничный сервис Мьянмы во все времена считался безупречным, тогда как отдых в этой экзотической стране "идеальным". Хотя практически все отели Мьянмы категории от трех звезд и выше функционируют по принципу "все включено", стараясь сделать отдых своих постояльцев незабываемым, стоит все же добавить, что официальных категорий у отелей в Мьянме нет. В целом же они вполне соответствуют общепринятой мировой классификации, так что операторы обычно развешивают им «звёздочки» на своё усмотрение. Поэтому следует внимательно изучать описание сервисов, номеров, питания и прочего, не полагаясь исключительно на «звёздность». Напряжение в сети -- 220 В. Розетки трёхконтактные, так что для российских электроприборов понадобится адаптер, который можно получить на ресепшн в отеле.

В настоящее время представители туристической индустрии одним из самых перспективных направлений для путешествий считают Мьянму. Это малоизученное туристами государство, которые раньше не вызывало большого интереса у путешественников, в последнее время привлекает все больше и больше посетителей. Для того, чтобы соответствовать быстрорастущему туристическому потоку, Мьянме необходимо создать развитую инфраструктуру. В стране на данный момент на стадии реализации находится как минимум семьдесят семь новых гостиничных проектов. Кроме того сегодня к ней проявляют неподдельный интерес Accor, Shangri-La, Rose Garden, Best Western и другие гиганты гостиничной индустрии. [11]

В настоящий момент Мьянма располагает 9 тысячами гостиничных номеров, треть из которых управляется международными компаниями. Внутренние операторы нуждаются в широком финансировании реконструкций отелей и развитии инфраструктур, в результате чего присутствие в стране международных гостиничных брендов становится все более заметным. Сегодня рентабельность инвестиций в гостиничный сектор Мьянмы оценивается в 3-5 лет по сравнению с другими странами региона, где аналогичный показатель достигает целого десятилетия. [11]

Согласно данным исследований, в период между 2011 и 2012 годами численность иностранных путешественников, посещающих Мьянму, увеличилась на двадцать процентов. Если в 2011 году страну посетило чуть более восьмисот тысяч иностранных путешественников, то в 2012 году зарубежный турпоток в Мьянму вырос до более, чем одного миллиона человек. Такие показатели роста туристического потока свидетельствуют о том, что Мьянма изменилась. Вместе с тем, несмотря на неплохой рост рынка туризма в туриндустрии страны в последние годы наметился целый ряд проблем. Так, цены на гостинице в Янгоне, одном из самых крупных городов Мьянмы, в прошлом году увеличились в два-три раза. При этом, такое значительное повышение стоимости гостиничных услуг не сопровождалось улучшением качества сервиса. [15]

Отели Мьянмы сосредоточены в основных курортных районах страны -- в городах Янгон, Баган, в окрестностях озера Инле, в Нгапали.

На курорте Нгапали самыми известными отелями являются: Бутик отель Aureum Palace Hotel & Resort Ngapali (5 звезд), Sandoway Resort ( 5 звезд) и Bayview Beach Resort (4 звезды).

Бутик отель Aureum Palace Hotel & Resort Ngapali -- самый раскрученный отель. Он же один из самых лучших на побережье. В отеле изысканный интерьер, красивая мебель, все новое. Славиться самым лучшим СПА в Мьянме и подойдет для тихого спокойного отдыха, идеален для романтических каникул. Без преувеличения можно сказать, что отель располагает лучшим пляжем на побережье. Бунгало многокомнатные, интерьер красивый, уборка качественная, персонал профессионален и очень доброжелателен. Количество номеров в отеле насчитывает 261 комнату.

На побережье Бенгальского залива на пляже Нгапали Бич в окружении кокосовых пальм расположился отель Sandoway Resort. Роскошный курорт состоит из 55 вилл и коттеджей, расположившихся на 5 акрах тропических садов. Протяженность пляжа более 450 метров, что гарантирует вид на океан практически из любой виллы. Элегантный отель выполнен в традиционном азиатском стиле, в оформлении использовались натуральные материалы - различные породы дерева, камень, мрамор. Дизайн отеля был разработан итальянским архитектором, прожившем в Нгапали уже 8 лет. В услуги отеля входят: ресторан международной кухни, бар, SPA, бассейн, прачечная, сейф, библиотека, факс и e-mail доступны на рецепции. В 10 минутах езды от отеля гольф-поле на 9 лунок, возможен заказ экскурсий, рыбалка, снорклинг, виндсерфинг, хождение на местных лодках, катание на велосипедах.

Bayview Beach Resort 4* -- отель в бирманском стиле, состоит из бунгало. Очень уютный отель, подойдет для отдыха с детьми. Deluxe Bungalow Rooms - 16 c кроватью King + односпальная кровать, 7 с кроватью King, 7 с кроватью Twin. Каждый номер имеет свою террасу, оформлен под влиянием традиционного стиля Мьянмы. В номере: свежие цветы и корзина фруктов, банные принадлежности, кондиционер, мини-бар, телефон IDD, сейф, фен, спутниковое телевидение. В ресторане отеля Вы можете выбрать блюда классической французской, тайской или бирманской кухни. [14]

Отельная база еще мала и особенно ощущается нехватка номеров в высокий сезон в отелях Нгапали, а также в популярных отелях Янгона и Багана.

Уровень сервиса в городских отелях Янгона и Мандалая соответствует уровню сервиса городских отелей Вьетнама. Стандартные номера большинства отелей уровня от трех до пяти звезд оснащены кондиционером, телевизором со спутниковыми каналами, телефоном, феном, мини-холодильником и набором для приготовления чая или кофе. В номерах повышенной категории также присутствуют халаты и тапочки, сейф, мини-бар, а также наборы средств личной гигиены в ванной комнате.

Большинство отелей Багана и озера Инле предлагают размещение в бунгало, а также в отдельно стоящих виллах. Трансферы к отелям озера Инле осуществляются только на лодке. Недостаток уровня сервиса зачастую компенсируется с лихвой местным колоритом и гостеприимством, а также потрясающими видами окружающей природы и памятников древней архитектуры, которые, например, в Багане, расположены прямо на территории отелей.

Пляжные отели Нгапали Sandaway Resort, Aureum Resort, Ngapali Bay Villas & Spa, приятно удивляют уровнем сервиса и ландшафтным дизайном своих территорий. А наличие спа-центров, уединенное проживание в бунгало и виллах, а также отсутствие активных видов спорта на пляже позволяют получить полную релаксацию на отдыхе после насыщенных экскурсионных программ.

Есть в стране и пятизвездочные отели, такие как Hyatt, Hilton, Savoy, где сервис несомненно выше, и соответствует мировым стандартам. Но в Мьянму едут все же не за сервисом, а для того что бы наслаждаться природой и потрясающими достопримечательностями «Золотой страны».

В основном отели оформлены с использованием элементов бирманского и колониального стилей. В Багане, например, многие отели очень похожи на храмы. Колоритно и необычно. В большинстве отелей есть бассейны и бесплатный интернет. В пляжных отелях, уровень сервиса выше чем в городских. [10]