1.3 Особливості ділової етики Франції

Бажано перед поїздкою зробити ваші візитки. Більшість бізнесменів у Франції читають англійською (але не по русски), так що якщо вона на англійській мові - це прийнятно. Но если вы хотите отпечатать их на французском языке, то укажите кроме прочего занимаемую вами должность на французском и ученую степень, если она имеется (кандидат наук, доктор наук). Але якщо ви хочете надрукувати їх французькою мовою, то вкажіть крім іншого займану вами посаду французькою і вчений ступінь, якщо вона є (кандидат наук, доктор наук). Бажано не використовувати двосторонні візитки, це не прийнято з тієї причини, що на зворотному боці іноді роблять записи. Беручи візитку, кладіть її в візитницю або в гаманець, а не в кишеню.

Візитка повинна бути надрукована на щільному білому папері («Брістоль»), строгим шрифтом (бажана рельєфна друк), без «фантазійних» малюнків і екстравагантної верстки. Настійно рекомендуємо вивчити 10-15 ключових фраз і виразів французькою мовою і використовувати їх у міру можливості. Ваші зусилля будуть відзначені й оцінені. Французи в будь-якому випадку перейдуть на іншу мову, бачачи, що ви є труднощі в розмові. Коли ви говорите французькою, намагайтеся спокійно сприймати те, що вас будуть поправляти у граматиці та вимові. Люди, которые это делают, просто стараются вам помочь во французском, и хотят помочь вам успешно выразить свою мысль. Люди, які це роблять, просто намагаються вам допомогти у французькому, і хочуть допомогти вам успішно висловити свою думку. Французи зазвичай встановлюють довгострокові цілі і бажають встановити тісне особисте співпрацю зі стороною, яка веде переговори. З першої ж зустрічі будьте сердечні і ввічливі, але памятайте, що французи з обережністю ставляться до занадто фамільярно прояву дружніх відносин. Француз може бути пряма в її висловлювання думки, буде задавати питання та обговорювати все детально, так що з вашого боку необхідно продумати, логічно спланувати і організовано підійти до бесіди. Крім того, зазвичай французька сторона буде зосереджувати увагу на всіх аспектах вашої пропозиції і просити подальших пояснень. У вас може скластися враження, що французи перетворюють ділову розмову в тренування інтелектуальних здібностей. Логіка є головним аргументом французької сторони. всі припущення, що здаються французькій стороні нелогічними, будуть піддані критиці. Незважаючи на те, що французи можуть змінити свою думку в разі, якщо переконливо довести свою правоту, але вони не сприймають того, що виходить за межі культурних норм. Французи будуть судити про вас по тому, як ви демонструєте свої інтелектуальні здібності, і це часто викликає дискусії, що зачіпають протилежні думки з питання і запеклі суперечки на різні теми. Ви викликаєте повагу до себе, якщо зможете в цьому брати участь. Не дуже замислюйтесь про те, що ваша думка відрізняється від думки ваших співрозмовників; що справді важливо - це здатність ефективно захищати вашу точку зору, і демонстрація при цьому вашій прекрасній інформованості з питання і стійкість в зайнятій позиції. У середині спору фокус обговорення може бути змінений і обговорення може бути закінчено. Не турбуйтеся, це особливість французької культури. Незважаючи на гарячність спору в ділових обговореннях, не робіть помилки, наполягаючи на тому, щоб всі прийняли вашу точку зору чи досягаючи «твердого угоди». Не кажіть під час ділових переговорів про свою сімю, проблеми зі здоровям або інших особистих моментах. Французи мають тенденцію кожну хвилину звірятися з деталями перед ухваленням рішення. У звязку з цим будьте готові до довгого очікування в отриманні рішення з питання. Якщо під час переговорів утворився глухий кут, французи будуть знову ввічливо наполягати на своїй позиції. Зазвичай французи не йдуть на компроміс до того моменту, коли вичерпані всі їхні аргументи і аргументи не мали ефекту. Необхідно знати, що у Франції сильна ієрархія в ухваленні рішення: тільки людина, що має вищу позицію, приймає рішення. Майте це на увазі під час переговорів: треба знати, чи не говориш ти з посередником. Можливо, що члени переговорної групи з Франції будуть випускниками одного й того ж університету (вищої школи). Незважаючи на жорстку ієрархію соціальної структури Франції, успішна робота і хороша організація праці є необхідними на всіх рівнях соціальних сходів. Ви швидше за все дійдете висновку, що французи не люблять ризикувати. Місце роботи француза добре організоване і структуроване. Зазвичай бюрократизм та адміністративні процедури мають тут більше значення, ніж ефективність роботи і гнучкість позиції. Французи не люблять вносити зміни у вже прийняті рішення.. Ви зможете знайти рішення в обхід існуючих правил та адміністративних рішень, якщо вони вам заважають у роботі, але тільки в тому випадку, якщо у вас є контакт, здатний вам у цьому допомогти. Загальні правила зазвичай діють на користь мають привілейовані позиції у французькій бізнес - ієрархії. Так що за допомогою звертайтесь до тих, хто стоїть нижче, у них ви отримаєте необхідну інформацію. Жінки користуються особливою повагою чоловіків, будь то в бізнесі або в життєвих ситуаціях, прояви такої уваги вважається честю. Французькі жінки все ще мають проблеми, повязані з отриманням посад і рівня роботи в набагато більшій мірі, ніж чоловіки.